telkit

Telefoni

Nummerportering

Nummerportering er å ta med seg telefonnummeret til en ny tilbyder. I Norge går kommunikasjonen mellom tilbyderne gjennom Nasjonal Referansedatabase AS (NRDB).

Sist oppdatert

Mer om Nummerportering

Nkom skriver at sluttbrukere har rett til å beholde nummeret når de flytter abonnementet til en annen tilbyder. Nkom lister disse prinsippene:

  • Den nye tilbyderen må ha skriftlig fullmakt fra kunden før nummeret flyttes.
  • Porteringen skal gjennomføres på kortest mulig tid.
  • Den gamle tilbyderen kan ikke hindre eller forsinke flyttingen på grunn av et økonomisk krav mot kunden.
  • Den gamle tilbyderen kan ikke bruke porteringsinformasjonen til å markedsføre mot kunden.

Reglene står i ekomforskriften kapittel 4. NRDB håndterer all kommunikasjon mellom tilbyderne for å gjennomføre porteringen.

Relaterte begreper

Fra ordliste til første melding

SMS, e-post, brev og telefoni bak ett API, med norske numre og priser du ser på forhånd.