telkit
Kom i gang

Bruksområde

SMS-varsling til innbyggere, ansatte og kunder

Et vannverk med kokepåbud, et borettslag som stenger vannet, en entreprenør som kaller inn mannskap klokka fem. Jobben er den samme hver gang: nå mange mobilnumre raskt, og vite hvem som fikk meldingen.

Kom i gangAlle bruksområder

Sist gjennomgått 14. oktober 2026

Problemet

Et varsel som går ut fra en privat mobil eller et regneark, gir ingen oversikt. Du vet ikke hvem som fikk det, hvem som svarte, eller hva utsendelsen kostet.

Med telkit sender systemet ditt varselet som en kampanje til en kontaktgruppe eller en liste med numre. Hver melding får sin egen status, svarene kommer tilbake i en tråd, og prisen står på hver melding.

Tjenestene som gjør jobben

Alt under er SMS-tjenesten. Du bruker den fra dashbordet eller fra API-et, med den samme saldoen.
  • KampanjerÉn tekst til en kontaktgruppe eller en liste med opptil 2 000 numre, nå eller på et tidspunkt du velger. Felt som {{fornavn}} fylles ut per mottaker.
  • Kontakter og grupperLast opp kontaktene fra en CSV-fil og samle dem i grupper. Hver profil har sin egen kontaktliste.
  • AvsenderSend fra et godkjent avsendernavn, fra svarnummeret hver profil starter med, eller fra et eget 8-sifret nummer. Bare de to siste kan ta imot svar.
  • Status og svarsms.status sier om meldingen ble sendt, levert eller feilet. Svar kommer som sms.received, og STOPP fra en mottaker kommer som sms.optedOut.

Eksempler på flyten

Tre varsler vi ser ofte, trinn for trinn.

Kokevarsel fra vannverket

  1. Abonnentene ligger som kontakter i en gruppe, importert fra en CSV-fil.
  2. Vakthavende lager en kampanje til gruppen, i dashbordet eller fra fagsystemet.
  3. telkit regner ut prisen for hele kampanjen før den starter. Dekker ikke saldoen den, går ingen meldinger ut.
  4. Statusen for hver melding kommer til webhooken din mens meldingene går.

Innkalling til vakt

  1. Systemet sender én SMS per person fra profilens eget nummer, med en Idempotency-Key per person.
  2. Den ansatte svarer JA eller NEI.
  3. Svaret kommer som sms.received med nummer og tekst, og systemet ditt setter opp vaktlisten.

Planlagt stengning av vannet

  1. Borettslaget vet at vannet stenges tirsdag klokka ni.
  2. Kampanjen får et tidspunkt (scheduledAt) og venter hos telkit.
  3. Endrer planen seg, avbryter du kampanjen. Meldinger som ikke er gitt videre til operatøren, blir ikke sendt.

Slik ser forespørselen ut

En kampanje til to numre, og hendelsen webhooken din får for hver melding.
POST /v1/campaignsbash
curl https://api.telkit.no/v1/campaigns \  -H "Authorization: Bearer $TELKIT_API_KEY" \  -H "Idempotency-Key: kokevarsel-2026-10-14" \  -H "Content-Type: application/json" \  -d '{    "profile": "vannverket",    "name": "Kokevarsel Storgata",    "text": "Kokevarsel for Storgata: kok alt drikkevann til nytt varsel. Hilsen Vannverket",    "recipients": [      {        "phone": "+4791234567"      },      {        "phone": "+4798765432"      }    ]  }'
Med groupId i stedet for recipients går kampanjen til alle kontaktene i gruppen som har et telefonnummer.
Webhook: sms.statusjson
{  "object": "event",  "id": "evt_…",  "type": "sms.status",  "api_version": "1",  "occurred_at": "2026-10-14T08:00:03Z",  "data": {    "eventId": "evt_…",    "mode": "live",    "profileId": "…",    "messageId": "…",    "to": "+4791234567",    "state": "delivered",    "units": 1,    "priceOre": 75,    "errorDesc": null  }}
state er sent, delivered eller failed. priceOre er prisen i øre, uten mva.

Hva du må passe på

Varsling og markedsføring følger ulike regler. Innholdet i meldingen avgjør hvilken av dem du driver med.
  • Markedsføringsloven § 15 krever samtykke på forhånd før en bedrift sender markedsføring på SMS til privatpersoner. Et varsel om kokepåbud eller stengt vei markedsfører ingenting.Les guiden: Regler for SMS-markedsføring
  • Legger du et tilbud eller en rabattkode inn i varselet, blir meldingen markedsføring, og da gjelder samtykkekravet for hele meldingen.
  • Et avsendernavn kan ikke ta imot svar. Skal mottakerne kunne svare, sender du fra svarnummeret eller fra et eget nummer.Les guiden: Avsender-ID på SMS i Norge
  • Skriv hvem varselet kommer fra i selve teksten. Et ukjent nummer uten navn i teksten ser ut som svindel.
  • Svarer noen STOPP, STOP eller AVMELD, kan profilen ikke sende SMS til det nummeret igjen før personen svarer START.

Hva det koster

Du betaler per SMS-enhet. Én enhet er opptil 160 tegn, eller 70 tegn når teksten har tegn som emoji. En lengre tekst deles i flere enheter.
SMS sendt, per enhet
0,75 kr
SMS sendt fra eget nummer, per enhet
0,75 kr
SMS mottatt, per enhet
0,75 kr
Eget SMS-nummer, oppstart
2 000 kr
Eget SMS-nummer, per måned
490 kr

Et kokevarsel på én enhet til 800 abonnenter koster 600 kr uten mva.

Prisene er uten mva.

Se hele prislisten

Spørsmål om SMS-varsling

Trenger jeg samtykke for å sende et driftsvarsel?

Samtykkekravet i markedsføringsloven § 15 gjelder markedsføring. Et rent driftsvarsel markedsfører ingenting. Blander du inn et tilbud, blir meldingen markedsføring.

Hvor mange mottakere kan en kampanje ha?

Opptil 2 000 per kampanje. Et nummer som står to ganger på listen, får én melding.

Hvordan vet jeg om meldingen kom fram?

Hver melding får statusen sendt, levert eller feilet. Den kommer som sms.status til webhooken din, og du ser den i loggen i dashbordet.

Kan mottakerne svare på varselet?

Ja, når du sender fra svarnummeret eller fra et eget nummer. Svaret kommer som sms.received og havner i en tråd i dashbordet. Til et avsendernavn kan ingen svare.

Hva skjer hvis saldoen ikke dekker kampanjen?

Da starter den ikke. telkit regner ut prisen for alle mottakerne før start. Dekker ikke saldoen, dagens SMS-grense eller profilens månedsgrense hele kampanjen, går ingen meldinger ut, og svaret sier hvor mange mottakere det var plass til.

Les mer om tjenestene

Andre bruksområder

Sett opp varslingen

Registrer bedriften, last opp kontaktene og send det første varselet til deg selv.

Kom i gangSe prisene