Hendelser

Hendelseskatalogen

Her er alle hendelsene med feltene i data. Listen lages fra API-ets egen definisjon av hendelsene, så den viser det API-et sender i dag.

Felt alle hendelser har

eventId: hendelsens id (evt_…), den samme som id i webhook-bodyen.
mode: test eller live.
profileId: profilen. Hendelser merket «Hele bedriften» har null her og companyId i stedet, og når bare endepunkter og strømmer for hele bedriften.
Hendelser om samtaler har også callId, externalRef og metadata.

Hvordan du får hendelsene, står i Webhooks og Hendelsesloggen og strømmen. Kommer det en verdi i et kodefelt du ikke kjenner, som reason, behandler du den som «annet»: listen over koder kan bli lengre.

Alle 39 hendelsene

sms.statusEn SMS er sendt, levert eller feilet
sms.receivedEn SMS kom inn
sms.optedOutNoen meldte seg av med STOPP
sms.optedInNoen meldte seg på igjen med START
campaign.completedEn kampanje er ferdig, avbrutt eller avvist
email.statusEn e-post er sendt, levert, avvist eller feilet
email.receivedEn e-post kom inn
letter.statusEt brev er behandlet, postlagt, levert eller feilet
call.incomingNoen ringer, og systemet ditt bestemmer
call.answeredSamtalen ble besvart
call.endedEn samtale er avsluttet
call.participant.joinedEn deltaker kom inn i samtalen
call.participant.leftEn deltaker forlot samtalen
call.participant.updatedEn deltaker ble dempet eller satt på vent
call.command.completedEn handling i samtalen er utført
call.command.failedEn handling i samtalen ble avvist
call.command.uncertainVi vet ikke om en handling ble utført
call.offer.acceptedEn medarbeider tok samtalen
call.offer.expiredIngen tok samtalen i tide
call.movedEn deltaker ble flyttet til en annen samtale
call.transferredSamtalen ble satt over
call.recording.readyOpptaket er lagret
call.recording.failedOpptaket gikk tapt
call.transcript.readyTeksten fra samtalen er klar
call.dtmf.receivedNoen trykket en tast
call.gather.completedInnringeren har valgt i menyen
call.playback.endedEn lyd eller tekst er spilt ferdig
call.machineDetectedVi vet om et menneske eller en telefonsvarer tok telefonen
call.agent.endedEn AI-agent forlot samtalen
call.summary.readySammendraget er klart
transcription.job.completedEn lydfil er gjort om til tekst
transcription.job.failedEn lydfil kunne ikke gjøres om til tekst
transcription.session.endedEn direkte økt er avsluttet
number.activatedEt nummer er klart til bruk
number.releasedEt nummer er sagt opp
number.order.failedEn nummerbestilling feilet
balance.lowSaldoen gikk under 500 kr eller 100 kr
limit.reachedEn dagsgrense er nådd
voicemail.receivedNoen la igjen en beskjed

SMS

sms.status

En SMS er sendt, levert eller feilet.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`messageId`	`string`	(UUID)
`to`	`string`	(maks 16 tegn)
`state`	`"sent" \| "delivered" \| "failed"`
`units`	`integer`
`priceOre`	`integer`	Pris i øre uten mva.
`errorDesc`	`any`

sms.received

En SMS kom inn.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`messageId`	`string`	(UUID)
`threadId`	`string`	(UUID)
`from`	`string`	(maks 16 tegn)
`to`	`string \| null`	(maks 16 tegn)
`text`	`string`

sms.optedOut

Noen meldte seg av med STOPP.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`phone`	`string`	(maks 16 tegn)
`sourceMessageId`	`string \| null`	(UUID)

sms.optedIn

Noen meldte seg på igjen med START.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`phone`	`string`	(maks 16 tegn)
`sourceMessageId`	`string \| null`	(UUID)

campaign.completed

En kampanje er ferdig, avbrutt eller avvist.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`campaignId`	`string`	(UUID)
`ending`	`"done" \| "cancelled" \| "refused"`
`recipients`	`integer`
`sent`	`integer`
`failed`	`integer`

E-post

email.status

En e-post er sendt, levert, avvist eller feilet.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`messageId`	`string`	(UUID)
`to`	`string`	(maks 254 tegn)
`state`	`"sent" \| "delivered" \| "bounced" \| "complained" \| "failed"`

email.received

En e-post kom inn.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`messageId`	`string`	(UUID)
`from`	`string`	(maks 254 tegn)
`to`	`string`	(maks 254 tegn)
`subject`	`string`

Brev

letter.status

Et brev er behandlet, postlagt, levert eller feilet.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`letterId`	`string`	(UUID)
`state`	`"processing" \| "posted" \| "delivered" \| "failed"`
`deliveredAs`	`"digital" \| "paper" \| null`

Samtaler

call.incoming

Noen ringer, og systemet ditt bestemmer.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`from`	`string`	(maks 16 tegn)
`to`	`string`	(maks 16 tegn)
`numberId`	`string`	(UUID)
`assignedTo`	`string \| null`	Selgerreferansen på nummeret. (maks 200 tegn)
`decideBy`	`string`	(tidspunkt, ISO 8601)
`routing`	`object`
`routing.inboundMode`	`"routing" \| "api" \| "solution"`
`routing.solutionId`	`string \| null`	(UUID)
`routing.solutionVersion`	`integer \| null`

call.answered

Samtalen ble besvart.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`participantId`	`string`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`answeredAt`	`string`	(tidspunkt, ISO 8601)

call.ended

En samtale er avsluttet.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`direction`	`"outbound" \| "inbound"`
`from`	`string \| null`	(maks 16 tegn)
`to`	`string \| null`	(maks 16 tegn)
`seconds`	`integer`	Hele sekunder.
`billedMinutes`	`integer`
`priceOre`	`integer`	Pris i øre uten mva.
`recording`	`boolean`
`transcriptReady`	`boolean`
`participants`	`integer \| null`
`assignedTo`	`string \| null`	Selgerreferansen på nummeret. (maks 200 tegn)

call.participant.joined

En deltaker kom inn i samtalen.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`participantId`	`string`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`kind`	`"phone" \| "app" \| "member" \| "agent" \| "worker" \| "stream" \| "bot"`
`phone`	`string \| null`	(maks 16 tegn)
`appUserId`	`string \| null`	(maks 200 tegn)
`memberId`	`string \| null`	(maks 128 tegn)
`agentId`	`string \| null`	(UUID)

call.participant.left

En deltaker forlot samtalen.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`participantId`	`string`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`kind`	`"phone" \| "app" \| "member" \| "agent" \| "worker" \| "stream" \| "bot"`
`phone`	`string \| null`	(maks 16 tegn)
`appUserId`	`string \| null`	(maks 200 tegn)
`memberId`	`string \| null`	(maks 128 tegn)
`agentId`	`string \| null`	(UUID)
`reason`	`string`	(maks 64 tegn)
`seconds`	`integer`	Hele sekunder.

call.participant.updated

En deltaker ble dempet eller satt på vent.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`participantId`	`string`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`kind`	`"phone" \| "app" \| "member" \| "agent" \| "worker" \| "stream" \| "bot"`
`phone`	`string \| null`	(maks 16 tegn)
`appUserId`	`string \| null`	(maks 200 tegn)
`memberId`	`string \| null`	(maks 128 tegn)
`agentId`	`string \| null`	(UUID)
`muted`	`boolean`
`held`	`boolean`
`audioMode`	`"talk" \| "listen" \| "whisper"`

call.command.completed

En handling i samtalen er utført.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`commandId`	`string`	(UUID)
`kind`	`string`	(maks 64 tegn)
`participantId`	`string \| null`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`errorCode`	`string \| null`	(maks 64 tegn)

call.command.failed

En handling i samtalen ble avvist.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`commandId`	`string`	(UUID)
`kind`	`string`	(maks 64 tegn)
`participantId`	`string \| null`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`errorCode`	`string \| null`	(maks 64 tegn)

call.command.uncertain

Vi vet ikke om en handling ble utført.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`commandId`	`string`	(UUID)
`kind`	`string`	(maks 64 tegn)
`participantId`	`string \| null`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`errorCode`	`string \| null`	(maks 64 tegn)

call.offer.accepted

En medarbeider tok samtalen.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`offerId`	`string`	(UUID)
`participantId`	`string`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`memberId`	`string \| null`	(maks 128 tegn)

call.offer.expired

Ingen tok samtalen i tide.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`offerId`	`string`	(UUID)

call.moved

En deltaker ble flyttet til en annen samtale.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`participantId`	`string`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`intoCallId`	`string`	(UUID)

call.transferred

Samtalen ble satt over.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`kind`	`"cold" \| "warm"`
`participantId`	`string`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`targetParticipantId`	`string`	(UUID)

call.recording.ready

Opptaket er lagret.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`recordingId`	`string`	(UUID)
`seconds`	`integer`	Hele sekunder.
`priceOre`	`integer`	Pris i øre uten mva.

call.recording.failed

Opptaket gikk tapt.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`recordingId`	`string`	(UUID)
`errorCode`	`string`	(maks 64 tegn)

call.transcript.ready

Teksten fra samtalen er klar.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`transcriptId`	`string`	(UUID)
`source`	`"after_call" \| "live"`
`language`	`string \| null`	(maks 16 tegn)

call.dtmf.received

Noen trykket en tast.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`participantId`	`string`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`digits`	`string`	(maks 64 tegn)

call.gather.completed

Innringeren har valgt i menyen.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`taskId`	`string`	(UUID)
`participantId`	`string \| null`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`outcome`	`"digits" \| "speech" \| "timeout" \| "stopped"`
`digits`	`string \| null`	(maks 64 tegn)
`transcript`	`any`
`choice`	`string \| null`	(maks 64 tegn)

call.playback.ended

En lyd eller tekst er spilt ferdig.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`taskId`	`string`	(UUID)
`ending`	`"finished" \| "stopped"`

call.machineDetected

Vi vet om et menneske eller en telefonsvarer tok telefonen.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`participantId`	`string`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`result`	`"human" \| "machine" \| "unknown"`

call.agent.ended

En AI-agent forlot samtalen.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`participantId`	`string`	Deltakeren i samtalen. (UUID)
`agentId`	`string`	(UUID)
`reason`	`string`	(maks 64 tegn)
`minutes`	`integer`

call.summary.ready

Sammendraget er klart.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`callId`	`string`	Samtalen. (UUID)
`externalRef`	`string \| null`	Din egen referanse fra `POST /v1/calls`. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.
`summaryId`	`string`	(UUID)
`language`	`string`	(maks 16 tegn)

transcription.job.completed

En lydfil er gjort om til tekst.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`jobId`	`string`	(UUID)
`seconds`	`integer`	Hele sekunder.
`language`	`string \| null`	(maks 16 tegn)
`priceOre`	`integer`	Pris i øre uten mva.

transcription.job.failed

En lydfil kunne ikke gjøres om til tekst.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`jobId`	`string`	(UUID)
`errorCode`	`string`	(maks 64 tegn)

transcription.session.ended

En direkte økt er avsluttet.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`sessionId`	`string`	(UUID)
`audioSeconds`	`integer`
`priceOre`	`integer`	Pris i øre uten mva.
`reason`	`string`	(maks 64 tegn)

Numre

number.activated

Et nummer er klart til bruk.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`numberId`	`string`	(UUID)
`number`	`string`	(maks 16 tegn)
`assignedTo`	`string \| null`	Selgerreferansen på nummeret. (maks 200 tegn)
`metadata`	`Record<string, string>`	Dine egne etiketter, nøkkel og verdi. Tom når du ikke har satt noen.

number.released

Et nummer er sagt opp.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`numberId`	`string`	(UUID)
`number`	`string`	(maks 16 tegn)

number.order.failed

En nummerbestilling feilet.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`string`	Profilen hendelsen hører til. (UUID)
`orderId`	`string`	(UUID)
`number`	`string \| null`	(maks 16 tegn)
`reason`	`string`	(maks 64 tegn)

Konto

balance.low

v1Hele bedriften

Saldoen gikk under 500 kr eller 100 kr.

Felt	Type	Merknad
`eventId`	`string`	Hendelsens id (`evt_…`). Den samme i loggen, i strømmen og hos hvert endepunkt. (36 tegn)
`mode`	`"live" \| "test"`	`test` når en testnøkkel utløste hendelsen, ellers `live`.
`profileId`	`null`	Alltid `null`: hendelsen gjelder hele bedriften.
`companyId`	`string`	Bedriften hendelsen gjelder. (UUID)
`crossing`	`"below_500" \| "below_100" \| "empty"`
`availableOre`	`integer`

limit.reached